Política de Privacidad

Última actualización: 11 de marzo de 2026

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Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento y género.
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Información de Viaje: Preferencias de alojamiento y datos necesarios para la reservación.
Datos Financieros: Información de tarjetas de crédito o débito (procesada de forma encriptada a través de pasarelas de pago seguras).
Información Técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies para mejorar su experiencia de navegación.

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales estrictamente para los siguientes fines:

Gestionar y confirmar sus reservas de hoteles.
Brindar soporte telefónico personalizado para resolver dudas, cambios o cancelaciones.
Enviar notificaciones sobre el estado de su reservación.
Cumplir con las normativas legales aplicables.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

3. Transferencia de Datos

Para completar su reservación, es necesario compartir ciertos datos con terceros proveedores:

Hoteles y proveedores turísticos: Únicamente la información necesaria para garantizar su reserva.
Procesadores de pago: Para la validación de transacciones financieras.
Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley.

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4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos protocolos de encriptación (SSL/TLS) para la transmisión de información sensible.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales.

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7. Contacto

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